スマホの万が一のトラブルに!DMMモバイルの端末交換オプション

スマホの万が一のトラブルに!DMMモバイルの端末交換オプション

 

 

「スマホ端末が壊れてしまった」

 

「トイレにスマホを落としてしまった」

 

 

こんな時に役立つのが、端末交換オプションです。

 

 

 

 

 

 

DMMモバイルではスマホ端末の万が一のトラブルのために、購入したスマホ端末と同等レベルのリフレッシュ品と交換してくれる「端末交換オプション」サービスを用意しています。

 

端末交換オプションはスマホ端末購入時にしか入れないオプションです。

 

 

DMMモバイルでスマホ端末を買う方には、加入をしっかりと検討してほしいオプションサービスです。

 

 

[目次]

  1. 端末交換オプションの内容詳細
  2. 端末交換オプションを利用するときの流れ
  3. まとめ

 

 

 

端末交換オプションの内容詳細

 

月額料金(税抜き) 350円
補償対象事故

自然故障※1
破損
水漏れによる故障

補償対象期間

オプション加入中は補償対象期間となります。

 

オプションの利用上限回数は、オプション加入日を起算日として、1年間で1回までとなります。

補償対象端末 DMMモバイルで購入した端末
端末交換費用 端末交換時に負担金として、3,000円(税抜き)がかかります。

 

 

端末交換オプションを利用するときの流れ

 

 

利用方法はDMMモバイルで説明のために用意している上記の動画を見ると、より分かりやすいです。

 

端末交換オプションは、下記の手順で利用できます。

 

トラブルが発生した日から30日以内に、DMMモバイルへ電話連絡します。

 

連絡先は下記のとおりです。

 

[DMMモバイルサポート窓口]

  • 電話番号:0120-584-585
  • 受付時間:10:00〜19:00
  • 年中無休

交換受付が完了しましたら、交換端末をご登録住所宛てにお届けします。

 

端末返送キットが別送で届きます。
(端末返送キット内容物:端末交換オプションご利用案内、事故申告書、返送用封筒)

端末返送キットの案内に従って、返送を行います。

 

故障端末のデータバックアップは返送前に行いましょう。

 

※端末返送キット到着後、DMMモバイルが指定する期限以内に故障端末を返送しなかった場合、違約金40,000円が発生するのでご注意ください

 

 

 

まとめ

 

端末交換オプションは月額料金が350円かかるので、加入すべきかどうかはしっかりと検討した方がいいオプションです。

 

DMMモバイルで販売しているスマホ端末は1万円台の安いエントリーモデルのスマホ端末から、4万円近くするハイエンドモデルのスマホ端末まであります。

 

端末交換オプションは2年間加入すると、350円×24ヶ月で8,400円必要となります。

 

1万円台のスマホ端末であれば、買いなおしてもいいかもしれないので、加入するか微妙です。

 

しかし、4万円近くするスマホ端末であれば、加入した方がいいでしょう。

 

 

端末交換オプションはじっくりと考えて加入してすると良いです。